Politique d'expédition

Politique d'expédition et de retours

Délai de traitement

Chaque article est fabriqué sur commande. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement avant l'expédition de votre commande.

Délais de livraison estimés pour les commandes traitées aux États-Unis

• États-Unis: 3 à 7 jours ouvrables

• CANADA: 4 à 10 jours ouvrables

• International: 7 à 21 jours ouvrables (varie selon la localisation)

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés, les douanes ou les retards des transporteurs.

Frais d'expédition

• États-Unis et Canada: Livraison gratuite sur toutes les commandes

• International: Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement

Suivi des commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour la mise à jour du suivi.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, le client est responsable de tous les frais de douane ou taxes d'importation.

Adresses incorrectes

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition sont correctes au moment du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou retardées en raison d'informations d'adresse incorrectes.

Retours et échanges

Étant donné que chaque produit est fabriqué sur mesure, nous n'offrons pas de retours ou d'échanges pour les remords de l'acheteur ou les erreurs de taille. Veuillez vérifier attentivement les guides de tailles avant de commander.

Cependant, nous remplacerons les articles qui arrivent :

• Endommagés

• Défectueux

• Incorrects (mauvaise taille, couleur ou design)

Pour signaler un problème, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail] dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, et inclure une photo de l'article pour une résolution rapide.